• Se cancelado a reserva 60 dias antes da data de chegada, o estabelecimento efectuará a cobrança de uma noite de estadia.
• Se cancelado até 30 dias antes, o estabelecimento cobrará 30% da estadia.
• Se cancelado 30 a 0 dias antes, o estabelecimento cobrará 50% da estadia.

Caso a anulação se deva a morte de familiares diretos ou outras causas graves, o dinheiro depositado pela reserva ficará para ser utilizado em outra estada durante o prazo de um ano.

Ao efetivar a reserva, você aceita nossa política de cancelamento.

O complexo tem o poder de utilizar a cláusula de direito de admissão se considerar que um hóspede é conflituoso e prejudica a tranquilidade da estadia dos demais hóspedes.

Os vouchers de presente ou compensação não podem ser utilizados pelo beneficiário em fins de semana longos, ou em datas de eventos que se realizem em San Martín de los Andes, tais como Patagonia Run, Tetra , K22 ou qualquer outro evento. Só podem ser utilizados em época baixa. Os mesmos serão aceitos pelo complexo se houver disponibilidade. Não serão tomadas reservas antecipadas de mais de 60 dias de antecedência da data solicitada.

RESERVAS NÃO REEMBOLSÁVEIS